Normas de seguridad infantil
Dernière mise à jour : 22 de septiembre de 2026
1. Nuestro compromiso
ChristLumen aplica tolerancia cero frente a la explotación y el abuso sexual infantil (CSAE), incluido el material de abuso sexual infantil (CSAM). Estas normas se aplican a toda la aplicación: publicaciones, vídeos, imágenes, comentarios, perfiles y mensajería privada.
2. Qué está prohibido
Está estrictamente prohibido, en cualquier forma:
- publicar, compartir, solicitar o conservar cualquier contenido que sexualice a un menor: imágenes, vídeos, textos, dibujos o enlaces;
- buscar contacto con un menor con fines sexuales (grooming), incluso por mensajes privados;
- amenazar, chantajear o manipular a un menor, o pedirle imágenes de sí mismo;
- promover la explotación infantil, o facilitar la trata o la puesta en peligro de un menor.
3. Denunciar en la aplicación
Cualquier usuario puede denunciar un problema de seguridad infantil directamente en la aplicación eligiendo el motivo «Seguridad infantil»:
- en una publicación, un vídeo o un contenido: menú ⋮ → «Reportar» → «Seguridad infantil»;
- en un perfil: menú ⋯ → «Denunciar este perfil» → «Seguridad infantil»;
- en una conversación: abra el perfil de la persona → «Denunciar» → «Seguridad infantil».
4. Denunciar por correo electrónico
También puede escribirnos, incluso sin cuenta de ChristLumen, a support@legaftech.site, describiendo lo que vio (nombre del perfil, enlace o descripción del contenido). No envíe nunca usted mismo imágenes o vídeos de abusos: solo descríbalos.
5. Qué hacemos
Una denuncia de «Seguridad infantil» alerta de inmediato a nuestros administradores, antes que cualquier otra. Cuando se confirma la infracción:
- el contenido se retira y sus archivos se eliminan de nuestros servidores;
- la cuenta responsable se suspende y ya no puede iniciar sesión;
- la denuncia y la información necesaria se conservan, aunque el contenido o la cuenta se hayan eliminado;
- los hechos se comunican a las autoridades nacionales y regionales competentes, conforme a la ley, y cooperamos con ellas.
6. En caso de peligro inmediato
Si un menor está en peligro inmediato, contacte sin esperar con la policía o los servicios de emergencia de su país, incluso antes de avisarnos.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estas normas o nuestras prácticas de prevención del abuso infantil, contacte con la persona designada en support@legaftech.site.